職位描述
數(shù)據(jù)整理信息統(tǒng)計(jì)文員
崗位職責(zé)：
1、收集故障報(bào)修、保養(yǎng)等服務(wù)信息并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和記錄，及時(shí)與服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，作出快速。
2、根據(jù)售后經(jīng)理和主管的指令，及時(shí)、有效地做好派工工作。
3、跟蹤委派的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向售后服務(wù)經(jīng)理報(bào)告，快速做出處理。
4、收集清點(diǎn)系統(tǒng)備件，與廠(chǎng)家及配件材料核對(duì)，建立臺(tái)賬。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)信息的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和存檔，系統(tǒng)建立完善客戶(hù)檔案和維修記錄。
6、負(fù)責(zé)品牌費(fèi)用與廠(chǎng)家系統(tǒng)結(jié)算核算。
任職要求：
熟練操作辦公軟件，性格積極向上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，有一定的抗壓能力
工作地點(diǎn) ：長(zhǎng)江路開(kāi)發(fā)區(qū)海爾專(zhuān)賣(mài)店
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、冬季取暖、夏季高溫、節(jié)日福利等
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)福山區(qū)海爾專(zhuān)賣(mài)店(長(zhǎng)江路店)星海商業(yè)廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
王村芳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺(tái)三聯(lián)家電有限公司煙臺(tái)三聯(lián)家電有限公司是省內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)家電服務(wù)提供商之一，目前擁有十多家大型商場(chǎng)，覆蓋煙威地區(qū)，年銷(xiāo)售額數(shù)億元。公司經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外名優(yōu)品牌，商品范圍涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品、小家電等二十多個(gè)品類(lèi)，兩萬(wàn)余種。三聯(lián)家電憑借雄厚的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量以及完備的售后服務(wù)和良好的信譽(yù)，整合社會(huì)資源，合作共贏，滿(mǎn)足顧客需求，至真至誠(chéng)，得到了全球家電知名廠(chǎng)商的認(rèn)可，并與其建立了緊密的合作關(guān)系。三聯(lián)總部地址：煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城聯(lián)系人：盛先生于女士聯(lián)系電話(huà)：0535-2166860
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