崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)定制模式客戶交互體驗(yàn)數(shù)字化體系建設(shè),負(fù)責(zé)輸出產(chǎn)品藍(lán)圖及原型,推進(jìn)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)及落地;
1.負(fù)責(zé)交互體驗(yàn)?zāi)芰w系搭建,包括客戶訂單、預(yù)測(cè)、合同簽署、訂單履約等數(shù)字化能力建設(shè);
2.負(fù)責(zé)客戶口碑管理、客戶問(wèn)題抱怨閉環(huán)能力建設(shè)
3.協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)、測(cè)試等各部門(mén),確保研發(fā)數(shù)字化能力的按預(yù)期上線
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品上線后,產(chǎn)品問(wèn)題收集反饋,確保產(chǎn)品能夠持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年及以上產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有系統(tǒng)分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,可制定項(xiàng)目中長(zhǎng)期發(fā)展策略規(guī)劃,確保項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展;
3.具有良好的分析、歸納、軟件開(kāi)發(fā)組織管理能力;
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
5.會(huì)熟練使用產(chǎn)品office、Axure 、Visio、xmind、PS、Sketch等產(chǎn)品及設(shè)計(jì)及辦公軟件及設(shè)計(jì)工具。