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更新于 11月1日

招商客服專員

4000-7000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班物業(yè)管理租賃服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展招商渠道,對(duì)接中介,簽訂合同,協(xié)助辦理商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù),做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
2、 做好招商的后期服務(wù)工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳納的各項(xiàng)費(fèi)用。
3、 每月定期走訪租戶,有計(jì)劃、有記錄、有回訪,及時(shí)了解租戶需要,維護(hù)客戶;熟知各樓層租戶情況及出租情況。
4、 處理客戶反饋、投訴的各類問(wèn)題處理及解釋工作,負(fù)責(zé)將投訴信息向相關(guān)部門(mén)和人員傳達(dá),督促其解決。
5、 客戶來(lái)訪接待、合作洽談、房屋待看,獲取合作機(jī)會(huì);負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服電話,記錄電話內(nèi)容,跟蹤并回訪。
6、 各類合同、協(xié)議的審核、擬定、存檔等,建立健全租戶檔案信息,及時(shí)更新與整理。
7、 熟知租戶繳費(fèi)情況及繳費(fèi)時(shí)間,負(fù)責(zé)收費(fèi)通知單的發(fā)放與催繳工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬條件;
2、工作積極、主動(dòng)、熱情、責(zé)任心強(qiáng),能承擔(dān)一定的工作壓力;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)龍?jiān)赐ɑ荽髲B

職位發(fā)布者

李利/人事經(jīng)理

立即溝通
北京龍?jiān)赐ɑ萃顿Y集團(tuán)有限公司
公司簡(jiǎn)介北京龍?jiān)赐ɑ萃顿Y集團(tuán)有限公司成立于2009年,集團(tuán)總部位于北京市朝陽(yáng)區(qū)惠河南街1111號(hào)龍?jiān)赐ɑ荽髲B。集團(tuán)以能源開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、出租辦公用房、物業(yè)管理、資本運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)科技、高新技術(shù)研發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)投資、文化傳播等產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)投資公司。是一家具有國(guó)際化視野,擁有廣泛社會(huì)資源、資金資源的企業(yè)。重點(diǎn)發(fā)展既有的核心業(yè)務(wù),同時(shí)不斷發(fā)掘具有持續(xù)贏利與增值能力的新型業(yè)務(wù),未來(lái)致力于健康產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)投資為主的發(fā)展方向。龍?jiān)赐ɑ荽髲B是由北京龍?jiān)赐ɑ萃顿Y有限公司打造的大型綜合商業(yè)辦公項(xiàng)目,項(xiàng)目位于京城核心主干道長(zhǎng)安街的東原點(diǎn)處,臨近一號(hào)線地鐵四惠站,在東四環(huán)最大的交通樞紐四惠橋的東側(cè),同時(shí)又是京通高速的起點(diǎn)。弘揚(yáng)“同心、同德、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,成就企業(yè)廣闊前景。勇于探索,追求不止、創(chuàng)造價(jià)值、造福社會(huì)是我們永恒的理念!
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