崗位職責:
1、為客戶提供技術支持和保證;
2、負責公司的醫(yī)療設備及產(chǎn)品的現(xiàn)場安調(diào)、培訓及維護等服務工作;
3、受理投訴,解決售后技術及使用問題。
任職資格:
1、醫(yī)學工程、機械、電氣、自動化等相關專業(yè),大專及以上學歷,有一定醫(yī)療器械售后工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握售后服務運行流程及實踐;
3、了解ISO13485、ISO9000質(zhì)量管理體系要求;
4、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維護工作,熟練使用電腦辦公軟件;
5、有較強的客戶溝通能力、表達能力、學習能力、應變能力和團隊精神,有較好的分析、判斷及邏輯思維能力;
6、能頻繁出差。
備注:本崗位居家辦公