雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
中餐廳顧客滿意度訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)
崗位職責(zé)：
1、員工帶訓(xùn)
2、現(xiàn)場(chǎng)值班，營(yíng)運(yùn)控管
3、現(xiàn)場(chǎng)顧客抱怨處理
4、點(diǎn)評(píng)外賣口碑維護(hù)
任職要求：
1、具備嫻熟的顧客互動(dòng)技巧及熟練處理簡(jiǎn)單顧客抱怨的能力；
2、具備完整帶訓(xùn)新人工作站及組別學(xué)習(xí)之能力；
3、具備一定的同仁溝通輔導(dǎo)能力。與同仁相處愉快，并能得到同仁的認(rèn)可與信任；
4、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)運(yùn)中的問(wèn)題。
1、員工帶訓(xùn)
2、現(xiàn)場(chǎng)值班，營(yíng)運(yùn)控管
3、現(xiàn)場(chǎng)顧客抱怨處理
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任職要求：
1、具備嫻熟的顧客互動(dòng)技巧及熟練處理簡(jiǎn)單顧客抱怨的能力；
2、具備完整帶訓(xùn)新人工作站及組別學(xué)習(xí)之能力；
3、具備一定的同仁溝通輔導(dǎo)能力。與同仁相處愉快，并能得到同仁的認(rèn)可與信任；
4、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)運(yùn)中的問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)美羅大廈
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職位發(fā)布者
吳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
王品（中國(guó)）餐飲有限公司王品集團(tuán)創(chuàng)立于1990年12月，歷經(jīng)20余年的發(fā)展，已經(jīng)在全球擁有400多家直營(yíng)門店。王品集團(tuán)始終以成為全球最優(yōu)質(zhì)的連鎖餐飲集團(tuán)為愿景。以卓越的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供顧客優(yōu)質(zhì)的餐飲文化體驗(yàn)，善盡企業(yè)公民的責(zé)任為使命。截止2025年初，王品集團(tuán)共擁有24個(gè)餐飲品牌，并于2012年3月6日在中國(guó)臺(tái)灣上市。以顧客為中心，倡導(dǎo)“只有客人喜歡的菜才是真正的好菜”，“只有口碑才是餐廳生存的唯一條件”，不斷豐富產(chǎn)品類別、菜品風(fēng)格。 2003年3月王品集團(tuán)正式踏足大陸地區(qū)，以“創(chuàng)業(yè)”而非“單一品牌展店”的態(tài)度全心投入。目前王品集團(tuán)已在大陸的近40個(gè)城市，發(fā)展了王品牛排、WANG STEAK、西堤牛排、Amigo、The Wang、和牛涮等6個(gè)自營(yíng)品牌，開設(shè)了近80多家直營(yíng)門店?！叭≈谏鐣?huì)、用之于社會(huì)”是王品回饋社會(huì)的理念。2001年臺(tái)灣921地震；2005年?yáng)|南亞海嘯；2006年向云南省貧困學(xué)校：大理州黃礦完小捐書；2008年汶川地震……均出現(xiàn)王品集團(tuán)的名字， 2013年雅安地震中，王品集團(tuán)捐資100萬(wàn)元；在2020年武漢疫情爆發(fā)，王品牛排更是捐資150萬(wàn)元支援武漢抗疫。王品集團(tuán)以“誠(chéng)實(shí)、群力、敏捷、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，正在打造多品牌連鎖餐飲航母。
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