職位描述
二手車客訴理賠
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的復(fù)檢
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴客戶的溝通、協(xié)商、談判、資料收集
3、負(fù)責(zé)投訴車輛的投訴案件的復(fù)盤
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的總結(jié)、分析、培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的結(jié)案率、賠付率
崗位要求：
1、?？茖W(xué)歷以上
2、汽車機(jī)電維修專業(yè)畢業(yè)
3、有較強(qiáng)的溝通能力
4、4S店經(jīng)驗，有跨部門經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點(diǎn)
沈陽于洪區(qū)世代車城1層
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北京酷車易美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司查博士是一家專業(yè)的二手車交易服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺，擁有歷史車況、車輛檢測、汽車保修、二手車估價、金融風(fēng)控五大業(yè)務(wù)。查博士全力支持行業(yè)認(rèn)證，致力于為二手車行業(yè)營造誠信、透明的市場環(huán)境；為廣大消費(fèi)者購買二手車時規(guī)避風(fēng)險；為二手車平臺、市場、車商、金融和從事二手車相關(guān)業(yè)務(wù)的各類機(jī)構(gòu)提供車輛服務(wù)。
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