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1、崗位職責(zé)：
1.參與搭建醫(yī)院陪護(hù)與居家上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系（服務(wù)全流程、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)），對(duì)接合作醫(yī)院相關(guān)科室建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)接社區(qū)等院外場(chǎng)景，搭建院內(nèi)延伸至居家照護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)化路徑。
2.統(tǒng)籌護(hù)理人員管理（招聘、培訓(xùn)、調(diào)度），建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制（回訪、核查），建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確?？蛻魸M意度≥90%。
3.負(fù)責(zé)居家照護(hù)服務(wù)管理（需求挖掘、服務(wù)匹配、續(xù)費(fèi)），聯(lián)動(dòng)社區(qū)負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃推廣活動(dòng)，挖掘需求家庭。
4.跟蹤核心數(shù)據(jù)（訂單量、投訴率），輸出分析報(bào)告，準(zhǔn)確調(diào)整運(yùn)營策略達(dá)到降本增效。
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，完成落地運(yùn)營需求，待業(yè)務(wù)穩(wěn)定后搭建運(yùn)營執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，明確分工。

2、任職資格：
學(xué)歷：統(tǒng)招大專及以上，醫(yī)療管理、工商管理、護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：2年以上醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或居家照護(hù)服務(wù)體系環(huán)境，有搭建護(hù)理/陪護(hù)運(yùn)營體系管理經(jīng)驗(yàn)者最佳。
職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，重視客戶隱私與服務(wù)安全。

3、薪資結(jié)構(gòu)：固定薪資+績(jī)效+年終獎(jiǎng) 實(shí)習(xí)期3個(gè)月只有固定薪資