崗位職責(zé):
1.從0到1搭建品牌線上銷售矩陣:主導(dǎo)天貓/抖音/小紅書等平臺(tái)店鋪開設(shè)、產(chǎn)品上架及視覺(jué)優(yōu)化;
2.負(fù)責(zé)公司化妝品線上平臺(tái)(天貓、京東、抖音、小紅書等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃及推廣;
3.策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)(如節(jié)日促銷、直播帶貨、社群裂變等),提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及用戶粘性;
4.分析銷售數(shù)據(jù)及用戶行為,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案;
5.維護(hù)線上渠道客戶關(guān)系,處理用戶咨詢及售后問(wèn)題,提升品牌口碑及復(fù)購(gòu)率;
6.跟蹤行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),挖掘消費(fèi)者需求,協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)輸出優(yōu)質(zhì)圖文/短視頻內(nèi)容;
7.協(xié)助品牌推廣及新媒體矩陣(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)的運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1-3年化妝品/快消品行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)規(guī)則
2.熟悉化妝品行業(yè)趨勢(shì),對(duì)熱門品牌、產(chǎn)品成分、用戶需求有敏銳洞察力;
3.具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、Power BI等工具,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)報(bào)表
4.具備活動(dòng)策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),熟悉直播運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、KOL合作等玩法;
5.掌握基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具(如PS、Canva)和短視頻剪輯能力者優(yōu)先;
6.工作細(xì)致主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。