職位描述
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、受理微信群、QQ群的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、技術(shù)支持等事項(xiàng)；
1、負(fù)責(zé)受理事項(xiàng)的記錄、梳理及后續(xù)處理進(jìn)度跟蹤；
3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系，分析客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的問(wèn)題是什么，安撫客戶(hù)的情緒。
4、通過(guò)服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象；
任職要求：
1.具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）
2.普通話(huà)通過(guò)二級(jí)甲等（普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)）
3.具有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4.思維敏捷、表達(dá)清晰,能獨(dú)立分析、判斷問(wèn)題
5.計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度50字/分鐘
6.熟練使用office辦公軟件（excel各類(lèi)函數(shù)、word排版、ppt制作）
7.能使用MySQL、Oracle、SQL server等其中一種數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先
1、接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、受理微信群、QQ群的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、技術(shù)支持等事項(xiàng)；
1、負(fù)責(zé)受理事項(xiàng)的記錄、梳理及后續(xù)處理進(jìn)度跟蹤；
3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系，分析客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的問(wèn)題是什么，安撫客戶(hù)的情緒。
4、通過(guò)服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象；
任職要求：
1.具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）
2.普通話(huà)通過(guò)二級(jí)甲等（普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)）
3.具有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4.思維敏捷、表達(dá)清晰,能獨(dú)立分析、判斷問(wèn)題
5.計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度50字/分鐘
6.熟練使用office辦公軟件（excel各類(lèi)函數(shù)、word排版、ppt制作）
7.能使用MySQL、Oracle、SQL server等其中一種數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先
8.崗位為排班輪休制度：早8-15，中15-22，晚22-8
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)益州大道中段1800號(hào)G4棟5樓
相似職位
- 中壩《急聘2名后臺(tái)工作人員》7000-10000元
成都 - 青羊
成都金慧融智數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司 - 電話(huà)客服+上五休二+五險(xiǎn)一金5000-8000元
成都 - 武侯
成都善赫商科技有限公司 - 無(wú)學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求+逾期提醒客服7000-13000元
成都 - 青羊
貴州湘和永晟信息科技服務(wù)有限公司四川分公司 - 山姆/拼夕夕等電商超市退款 雙休4000-7000元
成都 - 武侯
金慧科技 - 辦公室文員雙休（無(wú)營(yíng)銷(xiāo)不外呼）5-6k6000-8000元
成都 - 武侯
銀雁科技服務(wù)集團(tuán) - 做五休二 不加班 純文職客服5000-7000元
成都 - 武侯
北京麗昌興盛科貿(mào)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
解女士/HR
立即溝通
成都蜀云物連科技有限公司成都蜀云物連科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）是一家為食品廠商提供物聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化解決方案設(shè)計(jì)和技術(shù)裝備研發(fā)及運(yùn)營(yíng)的高科技公司。公司成立于2015年11月，核心團(tuán)隊(duì)由資深快銷(xiāo)品分銷(xiāo)管理專(zhuān)家、大型央企信息化建設(shè)、電商平臺(tái)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人，IT技術(shù)專(zhuān)家及資深質(zhì)量管理專(zhuān)家組成。公司目前擁有10多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，并與騰訊云建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保用戶(hù)的信息化流暢和數(shù)據(jù)庫(kù)安全。經(jīng)過(guò)多年的精心耕耘，公司建立了從快消品包裝生產(chǎn)線(xiàn)的“產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集”到“單品和包裝物以及物流運(yùn)輸載體的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)”、再到分銷(xiāo)物流各個(gè)節(jié)點(diǎn)的”移動(dòng)簽到“的全鏈條信息平臺(tái)。能為中國(guó)食品行業(yè)的中小企業(yè)提供包括信息平臺(tái)和產(chǎn)線(xiàn)改造的全套技術(shù)服務(wù)。
公司主頁(yè)