崗位職責(zé):
1.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù);
2.根據(jù)客戶需求,提出合理化的建議,解答顧客疑問,幫助顧客確認(rèn)診療方向,預(yù)約面診;
3.配合新媒體(微博,小紅書為主)推廣人員進(jìn)行后臺(tái)人員咨詢管理;
4.做好客戶管理、回訪等日常工作、促進(jìn)成交;
任職要求:
1.具有良好的溝通能力和親和力,工作熱情、具有一定耐心、積極主動(dòng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快;及時(shí)準(zhǔn)確的處理咨詢問題,能有效的與客戶溝通。
3.護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先;
4.專科以上學(xué)歷。