職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé)：解決買家售后咨詢、退款挽回、引導(dǎo)買家正確申請售后、登記上報售后問題。
備注準確無遺漏、退款挽回完成每月指定目標、無客服引起的差評投訴、差評挽回、滿意度
達標、話術(shù)會使用、詳情參數(shù)不準上報、了解活動政策、在售后維度范圍內(nèi)處理售后、登記
上報售后問題、每日上報工作日志。
?崗位要求：
1.路亞公司一年以上工作經(jīng)驗
2.年齡30以下，能接受早晚班
3.有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4.上班距離接受在達威直播基地工作
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)達威直播電商基地
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山東創(chuàng)威智能科技有限公司
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