職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶(hù)提供咨詢(xún)、解答等售前及售后服務(wù)，提升客戶(hù)黏性
1. 為客戶(hù)提供咨詢(xún)、解答等售前及售后服務(wù)，提升客戶(hù)黏性
2. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
2. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
3. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力。
3. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
2. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
3. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力。
3. 有過(guò)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：
1.上午8-11，下午無(wú)活動(dòng)課自由安排，時(shí)間彈性制
2.上六休一，有節(jié)假日以及福利
薪資待遇：
1.底薪3000+提成，繳納社保
工作地點(diǎn)
徐州邳州市世茂國(guó)際廣場(chǎng)(邳州店)
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職位發(fā)布者
吳新志/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司徐州市分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京,注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京,注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
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