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崗位職責(zé)：
1. 訂單全過程跟進(jìn)與管理
· 負(fù)責(zé)從接收訂單到貨款回收的全流程跟進(jìn)，確保訂單順利執(zhí)行。
· 制作并審核形式發(fā)票、銷售合同等貿(mào)易單據(jù)，確保準(zhǔn)確無誤。
· 能夠靈活應(yīng)對客戶臨時變更的訂單需求（如數(shù)量、交期、規(guī)格等），迅速協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，制定應(yīng)急方案，確保將影響降至最低。
2. 溝通與協(xié)調(diào)
· 作為主要窗口與國外溝通，主動匯報訂單進(jìn)展，解答客戶疑問。
· 與公司內(nèi)部采購、物流等團隊進(jìn)行無縫對接，確保信息流暢通。
3. 單證與物流安排
· 負(fù)責(zé)或協(xié)助完成出口所需的全套單證制作與審核（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證、提單等）。
· 聯(lián)系貨代，安排訂艙、拖車、報關(guān)等物流事宜，并跟蹤貨物運輸狀態(tài)，直至安全抵達(dá)。
· 能夠快速處理物流環(huán)節(jié)的突發(fā)狀況（如船期變更、港口擁堵等），迅速尋找替代方案，保障貨物準(zhǔn)時出運。
4. 質(zhì)量監(jiān)控與風(fēng)險防范
· 密切關(guān)注訂單執(zhí)行過程中的各類風(fēng)險（如質(zhì)量風(fēng)險、交期風(fēng)險、收款風(fēng)險等），并及時上報。
5. 客戶關(guān)系與售后服務(wù)
· 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理簡單的客戶咨詢與售后問題，維護良好的客戶關(guān)系。
· 責(zé)任心體現(xiàn)： 主動收集客戶反饋，并將其整理反饋給相關(guān)部門。
任職要求：
· 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 1年以上外貿(mào)跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程和單證操作。
· 極強的責(zé)任心與敬業(yè)精神： 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心。
· 溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力： 善于與不同部門和人打交道，能快速響應(yīng)變化，并有效解決突發(fā)問題。
· 靈活性與應(yīng)變能力： 思維敏捷，能夠迅速調(diào)整策略，確保訂單順利推進(jìn)。
· 熟練使用Office辦公軟件及外貿(mào)工作軟件。
· 良好的英語聽說讀寫能力。
上班時間：
周一到周五，9:00-17:30；入職繳納五險一金