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職位概要：
1.客戶投訴管理&處理；
2.質(zhì)量體系管理ISO9001/IATF16949；
3.加工商管理；
4.環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)管理；
5.文書管理（汽車相關(guān)PPAP、IMDS、CAMDS等）。
工作說明：
1.投訴發(fā)生時協(xié)助營業(yè)進(jìn)行初期對應(yīng)。協(xié)助協(xié)調(diào)工廠收集客訴信息，必要時協(xié)同營業(yè)前往客戶端進(jìn)行實地確認(rèn)，跟蹤問題改善情況。
2.各工廠遠(yuǎn)程支持場所的體系審核對應(yīng)，如：內(nèi)審、外審、管理評審的召開。
3.協(xié)助外加工商提升品質(zhì)管理能力，定期確認(rèn)加工商管理狀況（包括加工商審核等）。
4.掌握現(xiàn)有產(chǎn)品（深圳地區(qū)銷售產(chǎn)品）中環(huán)境物質(zhì)的含有狀況，相關(guān)信息登錄公司內(nèi)部系統(tǒng)。
5.協(xié)助營業(yè)提交客戶要求資料（如：PPAP、IMDS、CAMDS）。
任職資格：
教育背景：大學(xué)畢業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷：IATF16949內(nèi)審員
工作經(jīng)歷：有2~3年品質(zhì)管理經(jīng)驗
技能技巧：能獨立進(jìn)行IATF16949內(nèi)部審核
語言能力：日語（會日英更佳）