職位描述:
1、聚焦非住宅項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)(保安/保潔/客服/會(huì)服/行政模塊等非硬件服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)SOP的梳理、培訓(xùn)、落地、更新等工作,確保服務(wù)品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
2、封裝非住宅項(xiàng)目增值服務(wù)產(chǎn)品,如高端會(huì)服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等,挖掘高利潤(rùn)高粘性的、符合客戶(hù)需求的服務(wù)產(chǎn)品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項(xiàng)目管理方案工具封裝、制度文件規(guī)范編寫(xiě)、供應(yīng)商庫(kù)管理、物耗成本管理、EHS、合規(guī)性管理等;
職位要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、行政管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、對(duì)新事物充滿(mǎn)好奇,樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí)
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力招聘方向:
1、項(xiàng)目管理 (社區(qū)運(yùn)營(yíng)方向)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目/片區(qū)職能管理、運(yùn)營(yíng)管理及內(nèi)外部客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理
2、通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意度,總結(jié)需改進(jìn)和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施
3、合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控
4、洞察及引導(dǎo)客戶(hù)需求,提供增值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)
職位要求:
1、無(wú)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)限制
2、對(duì)新事物充滿(mǎn)好奇, 樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí)
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于思考總結(jié)
項(xiàng)目管理 (品控管理方向)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目/片區(qū)職能管理、運(yùn)營(yíng)管理及內(nèi)外部客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理
2、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目/片區(qū)品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)品質(zhì)工作落地及升級(jí)
3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意度,總結(jié)需改進(jìn)和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施
4、合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控
職位要求:
1、無(wú)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)限制,工程類(lèi)、景觀類(lèi)專(zhuān)業(yè)最佳
?2、對(duì)新事物充滿(mǎn)好奇, 樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí)
?3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于思考總結(jié),善于尋求資源解決問(wèn)題
市場(chǎng)拓展
職位描述:
1、充分、及時(shí)挖掘當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息并進(jìn)行分析,結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析確定當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)定位,識(shí)別與評(píng)估當(dāng)?shù)貪撛诘氖袌?chǎng)外拓機(jī)會(huì)和客戶(hù)
?2、 根據(jù)定位鎖定拓展目標(biāo),有節(jié)奏有計(jì)劃的完成市場(chǎng)拓展指標(biāo)
?3、 通過(guò)獲取信息、推進(jìn)評(píng)審立項(xiàng)、擬定方案及標(biāo)書(shū),組織招投標(biāo)、擬定物業(yè)服務(wù)相關(guān)協(xié)議、規(guī)約等流程,合理管理、推進(jìn)外拓項(xiàng)目合作
職位要求:
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、理工科類(lèi)、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、工商管理優(yōu)先
2. 能自我驅(qū)動(dòng),樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能快速學(xué)習(xí)
3. 優(yōu)秀的溝通影響力
商服項(xiàng)目管理
職位描述:
1、非住宅項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)健康度分析,通過(guò)數(shù)據(jù)看板進(jìn)行多維度的經(jīng)營(yíng)分析,包含現(xiàn)金流分析,賬期分析、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增量業(yè)務(wù)提升分析等系統(tǒng)性分析,為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);
2、在經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ),與大區(qū)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)經(jīng)營(yíng)提升計(jì)劃,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)、工具賦能,現(xiàn)場(chǎng)幫扶等方式達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、搭建項(xiàng)目管理全周期體系,梳理業(yè)務(wù)流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)卡點(diǎn)、推動(dòng)糾偏,保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的順暢高效。職位要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且能對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換沉淀/標(biāo)準(zhǔn)
2、邏輯思維縝密,分析與解決問(wèn)題的能力強(qiáng)
3、善于組織協(xié)調(diào)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4、性格開(kāi)朗,樂(lè)于承擔(dān)、自驅(qū)力強(qiáng)
商服品質(zhì)管理
職位描述:
1、聚焦非住宅項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)(保安/保潔/客服/會(huì)服/行政模塊等非硬件服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)SOP的梳理、培訓(xùn)、落地、更新等工作,確保服務(wù)品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
2、封裝非住宅項(xiàng)目增值服務(wù)產(chǎn)品,如高端會(huì)服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等,挖掘高利潤(rùn)高粘性的、符合客戶(hù)需求的服務(wù)產(chǎn)品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項(xiàng)目管理方案工具封裝、制度文件規(guī)范編寫(xiě)、供應(yīng)商庫(kù)管理、物耗成本管理、EHS、合規(guī)性管理等;
職位要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、行政管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、對(duì)新事物充滿(mǎn)好奇,樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí)
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力
商服工程管理
職位描述:
1、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù),負(fù)責(zé)建筑相關(guān)的設(shè)施設(shè)備管理,包括且不限于設(shè)施設(shè)備運(yùn)行報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、分析、整改、優(yōu)化方案、能耗管理等等;
2、封裝非住宅項(xiàng)目增值服務(wù)產(chǎn)品,如節(jié)能方案、空間改造、辦公室裝修等,挖掘高利潤(rùn)高粘性的、符合客戶(hù)需求的服務(wù)產(chǎn)品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項(xiàng)目管理方案工具封裝、制度文件規(guī)范編寫(xiě)、供應(yīng)商庫(kù)管理、物耗成本管理、EHS、合規(guī)性管理等;
職位要求:
1、工程相關(guān)、建筑、土木、自動(dòng)化、暖通、建環(huán)等專(zhuān)業(yè)
2、對(duì)新事物充滿(mǎn)好奇,樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí)
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力
崗位要求:本碩統(tǒng)招985/211,海外QS前200