職位描述
門店運(yùn)營toC滿意度管理房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理酒店/民宿
崗位職責(zé):
1、基礎(chǔ)運(yùn)營管理:人員管理、房態(tài)管理、場地管理、回款管理
2、客戶服務(wù)提升:滿意度管理、續(xù)租率管理、投訴管理、輿情管理
3、成本預(yù)算管理:運(yùn)營成本管理、供方管理、招采管理
4、體系沉淀賦能:運(yùn)營體系相關(guān)SOP及工具沉淀，對一線門店賦能
1、基礎(chǔ)運(yùn)營管理:人員管理、房態(tài)管理、場地管理、回款管理
2、客戶服務(wù)提升:滿意度管理、續(xù)租率管理、投訴管理、輿情管理
3、成本預(yù)算管理:運(yùn)營成本管理、供方管理、招采管理
4、體系沉淀賦能:運(yùn)營體系相關(guān)SOP及工具沉淀，對一線門店賦能
任職資格：
1、能力要求:運(yùn)營品質(zhì)管理、客戶滿意度管理、成本管理能力
2、學(xué)歷要求:本科以上
3、經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上長租公寓/酒店平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或地產(chǎn)運(yùn)營/客研/客關(guān)/物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
1、能力要求:運(yùn)營品質(zhì)管理、客戶滿意度管理、成本管理能力
2、學(xué)歷要求:本科以上
3、經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上長租公寓/酒店平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或地產(chǎn)運(yùn)營/客研/客關(guān)/物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
崗位成長:區(qū)域平臺(tái)運(yùn)營管理崗一城市冠寓負(fù)責(zé)人一區(qū)域冠寓負(fù)責(zé)人一城市綜合管理負(fù)責(zé)人
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)龍湖上城-二期15層辦公室
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職位發(fā)布者
顏龍/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級(jí)城市的全面布局。與此同時(shí)，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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