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更新于 今天

客服經(jīng)理

4000-6000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標(biāo)
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

開封龍亭區(qū)新區(qū)三大街市民之家11樓

職位發(fā)布者

張程博/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
河南光坤新能源技術(shù)開發(fā)有限公司
河南光坤新能源技術(shù)開發(fā)有限公司,原名河南光坤能源科技工程有限公司,于2015年8月注冊成立,位于河南省開封市三大街市民之家11樓11-10室,公司注冊資金2000萬元,現(xiàn)有職工 40人,大專以上學(xué)歷19人,高科技研發(fā)人員 6人。公司是一家集分布式能源發(fā)電項目設(shè)計、咨詢與建設(shè),多種能源一體化集成建設(shè)為一體的科技工程公司,目前已經(jīng)取得【機電工程總包三級】、【幕墻專業(yè)承包二級】、【電力承裝(修、試)五級】以及【安全生產(chǎn)許可證】等資質(zhì);可承接鋼結(jié)構(gòu)建筑、裝配式建筑、光電幕墻、光熱系統(tǒng)、分布式電站及機電總承包工程等?,F(xiàn)有開封市光伏建筑一體化研究基地一座,員工專業(yè)領(lǐng)域涉及建筑工程、材料工程、電氣工程、機械設(shè)計與制造等,涉及領(lǐng)域廣闊、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。公司管理層深耕新能源行業(yè)多年,具有豐富的新能源研發(fā)及管理經(jīng)驗。研究方向:光伏建筑一體化、先進儲能。研究成果、數(shù)量:公司在研發(fā)方面投入較高,并持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,已形成以企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán),現(xiàn)有光伏建筑一體化相關(guān)發(fā)明專利共計17項。公司主要從事太陽能發(fā)電技術(shù)的研發(fā)生產(chǎn)及應(yīng)用,已于創(chuàng)新領(lǐng)域多次獲獎,目前已成功受評“國家級科技型中小企業(yè)”,“河南省創(chuàng)新型中小企業(yè)”、“國家級高新技術(shù)企業(yè)”。業(yè)務(wù)以太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù),新興能源技術(shù)研發(fā),輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗,建設(shè)工程施工與設(shè)計為主,涵蓋研發(fā)、設(shè)計、試驗、施工、安裝、維修、咨詢服務(wù)等內(nèi)容,其業(yè)務(wù)產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)前國家政策與行業(yè)風(fēng)口,已形成了“一現(xiàn)場勘察一方案設(shè)計一定制加工一施工驗收一備案并網(wǎng)一運營維護”的完整產(chǎn)業(yè)鏈條,產(chǎn)業(yè)競爭力明顯。
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