1、根據(jù)銷售部門下達(dá)的銷售指標(biāo),帶領(lǐng)所轄人員積極努
力完成。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)人員的日常管理,做好客戶接待工作。
3、做好對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的績(jī)效考核工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工
作。
4、做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作,建立健
全客戶檔案,做好售后服務(wù)工作。
5、實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)顧問的工作流程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及
時(shí)解決。
6、做好前臺(tái)內(nèi)務(wù)管理工作,保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
7、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、排課等業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)。
工作地點(diǎn)為順義區(qū)南法信空港物流基地豐田4S店
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、包
吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利