職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制酒店/民宿
職責(zé)一：保潔安排檢查，結(jié)算當(dāng)天保潔工資，房屋維修 技術(shù)難題
職責(zé)二：每天早上打電話，聯(lián)系當(dāng)天客人添加管家微信群，平臺投保，平臺辦入住
職責(zé)三：客戶/保潔設(shè)施不會使用的通過電話或者視頻進(jìn)行流程申報(bào)，設(shè)施故障排查
職責(zé)四：保險(xiǎn)流程申報(bào)，損壞索賠客戶平臺溝通
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 能夠熟練使用相關(guān)線上管理工具和平臺
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作
工作時(shí)間：早9:30-18:30 其它時(shí)間負(fù)責(zé)緊急特殊情況，下班后當(dāng)晚入住安排次日保潔，次日早安排，月休4-5天
員工福利：五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)
職責(zé)二：每天早上打電話，聯(lián)系當(dāng)天客人添加管家微信群，平臺投保，平臺辦入住
職責(zé)三：客戶/保潔設(shè)施不會使用的通過電話或者視頻進(jìn)行流程申報(bào)，設(shè)施故障排查
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1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
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3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作
工作時(shí)間：早9:30-18:30 其它時(shí)間負(fù)責(zé)緊急特殊情況，下班后當(dāng)晚入住安排次日保潔，次日早安排，月休4-5天
員工福利：五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
大連市-中山區(qū)-港興路綠地中心1102
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