市場營銷人員崗位職責
1、客戶開發(fā)與維護
開拓工商業(yè)用戶、園區(qū)等客戶資源,推廣售電套餐及增值服務(如能效管理)。
維護客戶關系,處理用電需求變更、投訴等問題。
2、市場調(diào)研與產(chǎn)品設計
分析客戶用電習慣、價格敏感度等,設計差異化電價方案(如分時電價)。
研究競爭對手策略,提出營銷優(yōu)化建議。
3、品牌推廣與渠道建設
組織行業(yè)展會、客戶培訓等活動,提升公司品牌影響力。
拓展代理商、合作伙伴等銷售渠道。
4、合同管理與服務支持
協(xié)助客戶簽訂售電合同,跟進履約情況(如電量偏差調(diào)整)。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如交易、客服團隊)解決客戶問題。
5、政策解讀與客戶培訓
向客戶傳遞電力市場改革政策,幫助理解交易規(guī)則與收益模式。
6、領導安排的其他工作。
任職條件
1、本科及以上學歷,電力相關專業(yè),具備3年及以上電力電力營銷工作經(jīng)驗。
2、強烈的進取心、責任感與高度的工作熱情;
3、良好的溝通能力及語言表達能里。
4、有較強的團隊合作能力和應變能力,能與不同職能的團隊協(xié)作。
5、能夠熟練使用等辦公軟件。