職位描述
藥師幫連鎖藥房運(yùn)營B2B電商運(yùn)營
職位亮點(diǎn)：
背靠集團(tuán)上市公司，核心崗位獎金多，股票期權(quán)
五險一金，周末雙休，扁平化管理，簡單直接的工作氛圍
崗位職責(zé):
1.設(shè)計(jì)客戶培育流程以保證客戶的日常運(yùn)營，并配合集團(tuán)的營銷節(jié)奏制定運(yùn)營策略，聯(lián)動銷售客服保證策略的落地執(zhí)行；
2.協(xié)調(diào)品種、流量運(yùn)營、BD等，利用優(yōu)惠券等資源，保證腰部客戶的需求滿足；通過提升客戶采購品種數(shù)、復(fù)購率等策略來提高客單價；
3.保證KA客戶的數(shù)量與留存，通過提升品種數(shù)、復(fù)購率等針對性策略不斷挖掘培育潛在KA客戶；
4.規(guī)劃潛力客戶的客戶培育流程，做好新客戶的復(fù)購引導(dǎo)；協(xié)同銷售客服、品種運(yùn)營等，利用優(yōu)惠券等資源，實(shí)現(xiàn)多種渠道拉新；
5.通過數(shù)據(jù)監(jiān)測定位流失的高價值客戶，聯(lián)動銷售客服進(jìn)行喚醒激活；
6.及時關(guān)注售后率，保證售后服務(wù)的穩(wěn)定性，聯(lián)動售后客服降低流失率；
7.定期進(jìn)行客戶拜訪，深入了解客戶需求，梳理客戶標(biāo)簽，不斷提升運(yùn)營策略的有效性。
任職要求:
1. 有2年及以上有天貓、JD等平臺、知名O20平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥等垂直B2B平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 較好的活動策劃能力和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力，有做大型活動項(xiàng)目；
3. 抗壓能力強(qiáng)，對工作有責(zé)任心、能積極主動完成工作，具備良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力；
4. 產(chǎn)品意識，精準(zhǔn)把握用戶訴求了解產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營、優(yōu)化、維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和能力；
5. 有較強(qiáng)的策劃和編輯能力，具備創(chuàng)新意識，邏輯思維強(qiáng)；
6. 具有較強(qiáng)的溝通能力，主動性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)；
7. 具有數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)活動效果提出改進(jìn)意見，不斷優(yōu)化運(yùn)營活動。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)安徽樂藥醫(yī)藥有限公司1
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職位發(fā)布者
何女士/HR
立即溝通
安徽樂藥醫(yī)藥有限公司樂藥信息科技有限公司（樂藥集團(tuán)）是一家以醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)為核心業(yè)務(wù)、致力于構(gòu)建更安全更高效醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)的科技型公司，注冊資金25600萬元美元，總部位于廣州，現(xiàn)已在廣東、四川、湖北、安徽、江蘇、浙江、福建、山東、河南、重慶、吉林、黑龍江、遼寧、陜西、山西、北京、河北、湖南、江西等19個省份/直轄市布局20家全資子公司，輻射全國醫(yī)藥市場。樂藥集團(tuán)屬于藥師幫(9885.HK）的自營體系，依托藥師幫平臺，憑借數(shù)字化技術(shù)及智能高效的倉配體系，實(shí)現(xiàn)對采購、倉儲、物流優(yōu)選等環(huán)節(jié)的智能決策及運(yùn)營，為遍布全國的終端藥店、診所、衛(wèi)生站提供高效快捷的一站式采購服務(wù)。同時為藥企提供“一站直達(dá)終端”的藥品營銷及配送全流程解決方案，成為藥企面向院外市場的營銷新渠道。安徽樂藥醫(yī)藥有限公司是樂藥集團(tuán)在安徽設(shè)立的省級平臺公司，注冊資本7600萬元。公司辦公地址位于安徽省合肥市肥西經(jīng)開區(qū)翡翠路369號科創(chuàng)中心A段，并在合肥市設(shè)立15000平本地化、現(xiàn)代化倉儲及物流配送體系，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，為客戶提供更高效更便捷的采購服務(wù)；配置專業(yè)化在線支持及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時解答客戶問題，保障客戶售后無憂。安徽樂藥醫(yī)藥有限公司以醫(yī)藥電商B2B為核心業(yè)務(wù)，立足醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)，以中成藥、化學(xué)藥制劑、化學(xué)原料藥、抗生素、生化藥品等為主營產(chǎn)品，依托藥師幫平臺和樂藥集團(tuán)強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)及智能高效的倉配體系，深度融合傳統(tǒng)醫(yī)藥物流優(yōu)勢，為零售終端賦能、為醫(yī)藥工業(yè)添翼、為百姓健康謀福。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營數(shù)字化、管理智能化、合作精準(zhǔn)化的經(jīng)營特色，為上下游客戶持續(xù)提供好的服務(wù)體驗(yàn)，致力于推動醫(yī)藥健康事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。我們的使命：讓好醫(yī)好藥普惠可及我們的愿景：以科技創(chuàng)新，助力百萬藥店診所成為更專業(yè)可靠的健康守護(hù)者我們的價值觀：以用戶為中心求真求變·永不設(shè)限正直做人·合規(guī)做事互相成就·共同成長
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