客服坐席:
1.受理納稅人咨詢或業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議相關(guān)問題。(非銷售性質(zhì))
2.規(guī)范地為納稅人提供涉稅信息查詢、引導(dǎo)服務(wù)投訴服務(wù)、接收涉稅違法舉報(bào)、電話回訪;
3.收集納稅人對稅局工作提出的意見和建議,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;
4.負(fù)責(zé)接聽納稅人來電,嚴(yán)格使用服務(wù)用語,保證服務(wù)質(zhì)量。為納稅人提供滿意的服務(wù);
5.普通話二乙水平以上;
6.財(cái)稅專業(yè)相關(guān)優(yōu)先,有過電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.有過一定的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8.具有高強(qiáng)度快速學(xué)習(xí)能力;
上班時(shí)間:早九晚五,周末雙休,無銷售性質(zhì)。
工資待遇:120元/天。
職位福利:交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助