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1. 基于apple 和 Windows 創(chuàng)建，管理，分發(fā)操作系統(tǒng)
2. IP電話以及Jabber賬戶的創(chuàng)建和維護并保持信息及時更新
3. IP電話以及Jabber賬戶的日常故障處理
4. 安裝，配置臺式機和筆記本電腦，安裝配置移動設備
5. 臺式機，筆記本電腦，以及附件的軟硬件安裝和升級
6. 積極有效的支持用戶，靈活應用電話，郵件，面對面等不同的溝通方式
7. 管理IT軟硬件資產(chǎn)
8. 協(xié)助同事完成教師的入職和離職相關的IT事宜
9. 按照IT工作流要求，在設備回收和流轉過程中，提交資產(chǎn)轉移信息，保持IT資產(chǎn)信息準確
10. 基礎的網(wǎng)絡排錯，協(xié)助處理網(wǎng)絡故障
11. 支持和維護宿舍區(qū)域的網(wǎng)絡設備和連接，支持多媒體和視頻會議設備
12. 協(xié)調(diào)教室支持人員安排，第一時間響應教室支持
13. 培訓教職員工，學生使用多媒體設施設備，支持學校各種活動
14. 維護教室設備，協(xié)調(diào)教室設備的維修，復原，并在設備維護，維修后，復原所有設備，并清理教室
15. 通過郵件，電話，面對面的方式提供技術協(xié)助，態(tài)度專業(yè)，禮貌
16. 每日檢查教室多媒體設施，設備
17. 更新硬件設備的資產(chǎn)，設備維護記錄，更新，維護IT 支持文檔
18. 與外部供應商配合解決技術問題
19. 及時完成派單任務，實時更新派單信息，派單系統(tǒng)更新信息并記錄解決方案
職位要求：
1. 本科及以上學歷（計算機專業(yè)優(yōu)先）
2. 1-2年的IT支持經(jīng)驗或者桌面經(jīng)驗
3. 英語可滿足工作、日常對話需求