崗位名稱:養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)部 院長(zhǎng)(1名)
崗位要求:
1、年齡45周歲(含)以下。
2、大專及以上學(xué)歷。
3、社會(huì)工作、社區(qū)管理、老年服務(wù)與管理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)。
4、熟悉養(yǎng)老行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);擁有一定資源者,或具有連鎖服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、具有3年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、應(yīng)變能力強(qiáng);具備一定的市場(chǎng)策劃及運(yùn)作能力,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展具有敏銳的洞察力;具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德,熱愛(ài)并愿意從事養(yǎng)老行業(yè),具有良好的事業(yè)心和創(chuàng)新意識(shí)。
崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等。
2、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行,并達(dá)到既定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)的變化及發(fā)展,分析市場(chǎng)行情和行業(yè)動(dòng)向,為養(yǎng)老院營(yíng)銷策略及市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù);根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)模式和價(jià)格體系。
4、與外部機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系渠道,并進(jìn)行有效維護(hù);負(fù)責(zé)對(duì)接外部機(jī)構(gòu)或合作單位的工作事宜,確保合作順利進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施養(yǎng)老院健全質(zhì)量管理流程,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;監(jiān)控養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)下屬人才,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力;組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和考核評(píng)定工作,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、及時(shí)掌握客戶反饋信息,并根據(jù)需求提出解決方案和建議;做好與客戶的溝通、維護(hù)工作,確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
薪資待遇:面議
工作地址:武漢市(按項(xiàng)目需求分配)