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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)解決和處理客訴事件，并對(duì)客訴事件進(jìn)行跟蹤、匯總分析；
2.負(fù)責(zé)幫助現(xiàn)場(chǎng)及來電咨詢的游客了解園區(qū)情況，解答游客對(duì)園區(qū)不明事項(xiàng)的問詢；
3.管理各項(xiàng)工作日志、數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析。
要求：
1.大專及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2.身體健康，具有良好的儀容儀態(tài)，樂觀積極；
3.具有1年以上線下面客客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位與外包公司簽訂勞動(dòng)合同。