職位描述
美團配送是以科技為內核的即時物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網絡和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者,美團配送在人工智能(AI)、5G應用、物聯網(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海,讓同城物流進入數智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗;自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務。
加入我們,一起把世界送到消費者手中!
崗位職責
1.負責美團外賣配送業(yè)務在轄區(qū)內配送渠道商的選、用、育、留等工作,促進轄區(qū)內營商環(huán)境改善,優(yōu)化渠道商組織能力,促進渠道商盈虧分析能力提升及業(yè)務運營能力提升;
2.負責美團外賣配送渠道政策在轄區(qū)內配送渠道商的貫徹執(zhí)行,按節(jié)點部署管理政策執(zhí)行,并達成預期效果形成反饋;
3.負責轄區(qū)內合作商賦能,通過業(yè)務輔導、經驗總結,組織培訓等管理方法提升合作商能力,保障配送業(yè)務目標達成;
4.負責轄區(qū)內業(yè)務優(yōu)化,通過聯動總部以及多部門協(xié)同綜效,實現履約目標達成、履約經營效率和用戶體驗提升;
5.對渠道商的整體配送行為進行質量管理和監(jiān)控,監(jiān)督并檢核渠道商各種非公平競爭手段和違約操作行為,完成虛假申訴等行為的審核及處罰;
6.協(xié)同總部推動新業(yè)務或新項目的推廣工作,從一線角度推進新業(yè)務或新產品項目試點落地,達成階段性項目目標并及時給出反饋;
7.負責轄區(qū)安全工作的推進及協(xié)同,處理突發(fā)事件及異常事故,通過事前宣導、檢核事中積極處置應對、事后復盤等進行風險規(guī)避及處置;
崗位基本需求
1.本科及以上學歷,3年及以上渠道商管理經驗,互聯網配送行業(yè)、快遞物流行業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;
2.業(yè)務管理:具有一定的行業(yè)認知,能夠了解業(yè)務關鍵要素,有數據分析能力,能夠根據業(yè)務現狀進行目標拆解和策略制定;
3.商賦能:有一定渠道管理經驗,能對商內部業(yè)務運營、組織能力、盈虧方面整體賦能,推動合作商成長;
4.通用能力:工作中堅持客戶導向、有較好的人際溝通能力、學習能力和問題解決能力。
具備以下者優(yōu)先
1.具備良好的商管意識,在合作商選、育、勵、汰環(huán)節(jié),有基礎的方法和技巧;
2.出色的人際溝通能力、團隊協(xié)作精神、積極樂觀,敢于挑戰(zhàn),為人正直,誠實可靠;
3.有較好的適應能力,能接受區(qū)域內輪崗。
崗位亮點
1.該崗位信息量攝取豐富而全面,加入我們可鍛煉并提高前線加盟管理能力及后線策略協(xié)同能力,幫助你快速發(fā)展成為行業(yè)復合專業(yè)人才;
2.大平臺管理體系學習機會:能夠深入學習O2O行業(yè)成熟的大數據管理體系,以及平臺運營和管理的高效流程機制;
3.成長空間大:業(yè)務發(fā)展前景好,可以全面提升個人綜合能力,助力個人成長;
4.崗位晉升機制完善,整體晉升成長體系健全,晉升機會較多。