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高級(jí)用戶與市場(chǎng)調(diào)研專員(國際化業(yè)務(wù)方向)

面議
  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

Keeta是全球領(lǐng)先的外賣平臺(tái)美團(tuán)旗下獨(dú)立品牌,專注于國際市場(chǎng)的餐飲與商品即時(shí)配送服務(wù),致力推進(jìn)全球市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)踐“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
我們于2023年從中國香港起步,不到一年便成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的領(lǐng)跑者。緊接著,我們?cè)?024年快速進(jìn)入沙特阿拉伯,現(xiàn)已覆蓋20余城。2025年我們繼續(xù)提速,在短短40天內(nèi)接連開拓卡塔爾、科威特和阿聯(lián)酋。隨后我們登陸巴西,以桑托斯和圣維森特為試點(diǎn),于圣保羅正式啟動(dòng),并向更多目的地邁進(jìn)。
崗位職責(zé)
1. BHT體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行:設(shè)計(jì)并落地跨國品牌健康度追蹤(BHT)項(xiàng)目,監(jiān)測(cè)品牌知名度、品牌態(tài)度、凈推薦值(NPS)等核心指標(biāo)。 運(yùn)用綜合研究方法 (深度訪談、焦點(diǎn)小組、定量問卷、大數(shù)據(jù)分析),挖掘跨文化用戶需求,輸出可執(zhí)行的增長(zhǎng)策略。
2. 全周期調(diào)研管理:負(fù)責(zé)從需求定義到成果交付的全流程,確保多國同步項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。 整合多源數(shù)據(jù)(社交媒體、平臺(tái)反饋、線下觸點(diǎn)),建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)儀表盤,提升洞察時(shí)效性。
3. 深度分析與策略輸出:通過專業(yè)軟件分析復(fù)雜數(shù)據(jù),撰寫中英雙語報(bào)告,向管理層提供戰(zhàn)略級(jí)建議 (如品牌重塑、品類拓展機(jī)會(huì))。 驅(qū)動(dòng)跨部門協(xié)作 (產(chǎn)品/市場(chǎng)/設(shè)計(jì)/運(yùn)營),推動(dòng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化方案及營銷策略。
4. 全球化協(xié)作溝通:作為全球品牌數(shù)據(jù)共享樞紐,主導(dǎo)英文跨國會(huì)議、報(bào)告撰寫及匯報(bào),確保信息精準(zhǔn)傳遞。
崗位基本需求
1. 教育背景: 市場(chǎng)營銷、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求: 5年以上用戶研究/市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn), 主導(dǎo)≥3個(gè)大型BHT或跨國追蹤項(xiàng)目。 精通定性定量方法論,熟練使用專業(yè)分析軟件。 流利英語能力 (可無障礙主導(dǎo)商務(wù)談判、報(bào)告撰寫及演講)。
3. 核心能力: 數(shù)據(jù)敏感度,能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)洞察。
具備以下者優(yōu)先
有跨國公司/全球咨詢機(jī)構(gòu) (如Kantar、Ipsos)工作經(jīng)驗(yàn)。
支持過新產(chǎn)品0-1全球化落地或主導(dǎo)品牌重塑項(xiàng)目。
崗位亮點(diǎn)
1. 主導(dǎo)高增長(zhǎng)潛力市場(chǎng)的BHT體系建設(shè),直接參與從0到1搭建新開國市場(chǎng)的品牌監(jiān)測(cè)體系,積累可復(fù)用的跨國調(diào)研經(jīng)驗(yàn)
2. 與來自不同國家的同事深度協(xié)作(如產(chǎn)品、運(yùn)營、本地化團(tuán)隊(duì)),在真正國際化的環(huán)境中提升跨文化溝通與資源整合能力
3. 加入熱血的“創(chuàng)業(yè)”團(tuán)隊(duì),在積極、友好、專業(yè)、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中快速成長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)望京東路8號(hào)銳創(chuàng)國際中心A座

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

當(dāng)前在線
公司Logo北京三快在線科技有限公司
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí),和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力,更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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