崗位職責:
1. 負責商家全生命周期的業(yè)務培訓,包含新商培訓,商家賦能培訓,異動場景的培訓等機制搭建,內容涵蓋 統(tǒng)籌需求收集,課程設計,核心課程開發(fā),效果追蹤及優(yōu)化,知識庫建立等。
2. 統(tǒng)籌商家調研,協(xié)同內外部資源推動商家痛點解決,統(tǒng)籌采購/品控/行研等行業(yè)調研資源為業(yè)務流程優(yōu)化賦能。
3. 負責對外在供應商商服產品迭代及運營優(yōu)化,對業(yè)務內部在規(guī)則透傳能力/答疑處理等優(yōu)化做功。
4.負責招采及合作中商家的建聯(lián)體系及產品能力搭建,針對頭部商家做重點建聯(lián)及結果運營追蹤。
崗位要求:
一、硬件要求:
本科及以上學歷,3-5年以上培訓或專家崗經驗,擁有零售、快消、生鮮電商供應鏈領域的商品或采購相關工作經驗優(yōu)先。
二、專業(yè)知識與技能:
培訓專業(yè)能力: 熟練掌握需求調研、方案設計、課程開發(fā)、案例教學、崗位勝任力模型構建等技能。
工具與數(shù)據(jù):具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)培訓切入點并評估效果。
三、 核心能力與素質:深厚的商品專業(yè)功底,知識萃取與結構化能力,精準的協(xié)同與鏈接能力,問題診斷與培訓方案設計能力,快速學習與適應性。
崗位亮點:
組織扁平,開放透明、上升空間大、內部交流渠道多