1、社群營銷
搭建并運(yùn)營商場專屬社群,制定社群運(yùn)營策略,包括日常內(nèi)容發(fā)布、互動活動策劃等,提升社群活躍度和用戶粘性。
結(jié)合商場的促銷活動、節(jié)日主題,策劃并執(zhí)行線上社群營銷活動,吸引社群成員參與,促進(jìn)線上線下消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
收集社群成員的反饋和需求,及時(shí)向相關(guān)部門反饋,優(yōu)化商場服務(wù)和營銷方案。
2、會員管理?
完善會員體系,制定會員等級制度、積分規(guī)則、會員權(quán)益等,提升會員體驗(yàn)和忠誠度。?分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù),挖掘會員消費(fèi)偏好和潛在需求,進(jìn)行會員分層管理和精準(zhǔn)營銷,提高會員復(fù)購率。??
組織會員專屬活動,如會員日、新品體驗(yàn)會等,增強(qiáng)會員與商場的互動和情感連接。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行社群活動
3. 具有較強(qiáng)的問題解決能力和創(chuàng)新思維