崗位職責(zé):
1.訂單管理:接收訂單后及時(shí)與銷(xiāo)售客戶及技術(shù)確認(rèn)需求,積極與客戶溝通解答客戶疑問(wèn),處理客戶投訴,需要時(shí)及時(shí)進(jìn)行售后。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。
2.文件處理:參與銷(xiāo)售合同審核和歸檔工作,確保合同條款的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。協(xié)助銷(xiāo)售人員制作投標(biāo)文件,保密議,報(bào)價(jià)單等商務(wù)資料,并確保文件的準(zhǔn)確性和完整性,同時(shí)及時(shí)歸檔。
3.客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn),解決客戶的問(wèn)題,提高客戶滿意度
4.財(cái)務(wù)對(duì)賬:配合財(cái)務(wù)部門(mén)推動(dòng)客戶賬目核對(duì)及銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)具,核對(duì)客戶收入對(duì)應(yīng)的合同,簽收單,確保收入核算準(zhǔn)確性
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理:根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù),如安排工作計(jì)劃、培訓(xùn)新員工等。
1統(tǒng)招一本及以上
2.具有良好的溝通和協(xié)作能力,工作認(rèn)真細(xì)致,具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力
3.具備良好的文字寫(xiě)作、匯報(bào)的能力
4.有電力基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先