崗位職責(zé):
1、收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶,跟進車輛回廠;
2、服從事故經(jīng)理的外拓安排;
3、按照標準流程對客戶進行接待;
4、跟進在修事故的維修進度,確保維修進度與維修質(zhì)量;
5、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單;
6、對所接待客戶的滿意度負責(zé)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗,具有保險理賠行業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證并熟練駕駛;
4、能吃苦耐勞,具有較強的奉獻精神;
職位福利:餐補、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、五險、定期團建、定期體檢