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我們正在尋找一位售后技術(shù)支持工程師，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供高效、準(zhǔn)確的技術(shù)支持。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話(huà)、郵件或遠(yuǎn)程工具為客戶(hù)提供技術(shù)支持，解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題；
2.收集并整理客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議；
3.定期更新技術(shù)知識(shí)，提高技能水平；
4.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)，促進(jìn)銷(xiāo)售。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)、電子、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3.熟悉相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
4.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受一定的工作壓力。