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【行業(yè)背景】
留學(xué)項(xiàng)目屬于教培行業(yè)天花板，國家政策支持，市場(chǎng)空間大。
【公司背景】公司2013年成立，專注出國留學(xué)業(yè)務(wù)已有12年，總部在北京，團(tuán)隊(duì)遍布長沙、北京、馬來西亞、新加坡等。留學(xué)公司排名前三，新加坡留學(xué)項(xiàng)目全國Top-1，在新加坡大使館也有一席之地，月度GMV千萬量級(jí)，年度GMV億量級(jí)！
【項(xiàng)目介紹】目前重點(diǎn)做的是新加坡定向培養(yǎng)，專門針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)及以上想去國外留學(xué)的家庭，為他們進(jìn)行留學(xué)規(guī)劃。
【崗位職責(zé)】
1、策略制定與規(guī)劃:
1)深入了解留學(xué)業(yè)務(wù)模式、用戶生命周期及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及私域運(yùn)營經(jīng)理，制定顧問團(tuán)隊(duì)的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展策略、年度/季度/月度目標(biāo)及關(guān)鍵作戰(zhàn)的落地實(shí)現(xiàn)路徑；
2)監(jiān)控并分析核心業(yè)務(wù)指標(biāo)(如:線索轉(zhuǎn)化率、人效等)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)瓶頸與增長機(jī)會(huì)，并制定有效的策略方案;監(jiān)控執(zhí)行過程并及時(shí)反饋異常，參與問題解決;
3）結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀&往期經(jīng)驗(yàn)，制定各月的活動(dòng)、直播轉(zhuǎn)化策略(活動(dòng)節(jié)奏以及對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化物料)，轉(zhuǎn)化結(jié)束組織復(fù)盤并沉淀經(jīng)驗(yàn);
4）設(shè)計(jì)銷售使用物料(朋友圈、好評(píng)、物料等，收集整理)，為銷售轉(zhuǎn)化提供抓手;
5）配合私域運(yùn)營經(jīng)理制定并迭代質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃，對(duì)銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)檢檢查，每日總結(jié)質(zhì)檢工作的常見問題，輸出建議方案，根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果賦能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)整體合規(guī)性，保證業(yè)務(wù)服務(wù)的專業(yè)性，提高團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化與服務(wù)質(zhì)量。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與洞察:
1)配合私域運(yùn)營經(jīng)理構(gòu)建和完善顧問團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系，設(shè)計(jì)并落地關(guān)鍵數(shù)據(jù)看板，為團(tuán)隊(duì)管理提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
2)深度進(jìn)行業(yè)務(wù)專題分析(如:渠道質(zhì)量評(píng)估、用戶行為分析、團(tuán)隊(duì)效能對(duì)比等)，通過數(shù)據(jù)挖掘根本原因，輸出有深度的洞察報(bào)告，為重大決策提供依據(jù)支持。
3）競(jìng)品分析：負(fù)責(zé)競(jìng)品、行業(yè)相關(guān)的收集、分析，并以此提出產(chǎn)品優(yōu)化需求，確保公司核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)影響力。
3、流程優(yōu)化與效率提升:
1)與私域運(yùn)營經(jīng)理協(xié)作，執(zhí)行梳理和優(yōu)化從線索分配、跟進(jìn)、到轉(zhuǎn)化的“電銷+社群”全鏈路業(yè)務(wù)流程，協(xié)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)產(chǎn)品化運(yùn)營等系統(tǒng)工具的迭代，提升整體運(yùn)營效率。
2)配合私域運(yùn)營經(jīng)理，設(shè)計(jì)并落地有效的績效管理方案、激勵(lì)體系，最大限度激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)士氣和戰(zhàn)斗力，保持業(yè)務(wù)以最優(yōu)狀態(tài)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
4、跨部門協(xié)同與賦能:
1)作為業(yè)務(wù)與渠道、助理（資源分配斷）、顧問（銷售）等部門的溝通橋梁，高效協(xié)同資源，推動(dòng)戰(zhàn)略項(xiàng)目落地。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)或教育行業(yè)策略運(yùn)營、銷售運(yùn)營或商業(yè)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有頭部在線教育公司，電銷策略運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、行業(yè)認(rèn)知:對(duì)在線教育行業(yè)有深刻理解，熟悉電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)模式及客戶生命周期管理，對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，有留學(xué)賽道經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、數(shù)據(jù)分析能力:極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力，精通Excel/SQL等數(shù)據(jù)分析工具，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)提取、處理和建模。
4、溝通與影響力:卓越的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目推動(dòng)力，能夠與不同背景的團(tuán)隊(duì)高效合作，并影響業(yè)務(wù)決策。