職位描述
物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理
職位描述：負責(zé)接待客戶來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、回訪；根據(jù)項目會務(wù)安排，開展會務(wù)各項準備及服務(wù)工作；負責(zé)各類應(yīng)收費用的收繳及催收工作；負責(zé)部門工作檔案及客戶檔案的建立與管理；負責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作，做好滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的分析；負責(zé)物業(yè)項目辦公用品、各類耗材采購及出入庫報表的統(tǒng)計與上報；協(xié)助舉辦各類活動及現(xiàn)場管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資格條件：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，35周歲以下；有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；普通話標(biāo)準流利，較好的語言表達能力；具有一定的公文寫作基礎(chǔ)，熟練使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件，具備良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力，服從公司安排；身體健康、品行端正、勤奮好學(xué)、責(zé)任心強。
工作地點
無錫錫山區(qū)長三角工業(yè)芯谷
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職位發(fā)布者
陸冰/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江蘇德康物業(yè)管理有限公司江蘇德康物業(yè)管理有限公司，成立于1993年，系江蘇省錫山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)有限公司的全資子公司，具有物業(yè)服務(wù)三級資質(zhì),通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的認證，是無錫市物業(yè)服務(wù)企業(yè)A級信用單位，無錫市物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實力20強，錫山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納稅十強。經(jīng)過多年發(fā)深耕經(jīng)營，公司逐步形成以物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)為主、專業(yè)服務(wù)為輔的商業(yè)運營模式，定位產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合配套服務(wù)運營商，服務(wù)的項目類型涵蓋工業(yè)園區(qū)、商辦樓宇、政府物業(yè)等，管理總建筑面積約120萬㎡。除了做好園區(qū)的清潔管理、秩序維護、房屋及公用設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、安全監(jiān)管、費用收繳等基礎(chǔ)服務(wù)，同時圍繞客戶個性化需求提供配套專業(yè)服務(wù)，另外在配合招商引資企業(yè)進駐、文明城市創(chuàng)建、專項整治活動等方面也做了大量工作。公司以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨，遵循“真誠、務(wù)實、卓越”的文化理念，致力于為客戶建立“安全、文明、和諧”的物業(yè)環(huán)境，營造高品質(zhì)的工作生活氛圍。物業(yè)行業(yè)方興未艾，我們探索的腳步從未停歇！公司將會在發(fā)展的過程中，不斷改進和完善管理體系及服務(wù)產(chǎn)品，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺奉獻社會，展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)。
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