崗位職責:
1、故障排查與維修:負責新能源礦車三電系統(tǒng)(電池、電機、電控)的故障診斷與維修,需熟練掌握新能源礦車結構及常見故障處理方法。 ?
2、客戶服務與技術支持:接待客戶咨詢并記錄需求,提供專業(yè)解答及售后指導,跟蹤服務進度,協(xié)調資源解決客戶問題建立客戶檔案并分析需求,定期反饋服務數(shù)據(jù) ?
3、維修管理與團隊協(xié)調:制定維修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務質量;管理維修團隊,進行技術培訓及日常協(xié)調
任職要求:
1、大專以上學歷,英語可以作為工作語言;
2、10年以上新能源服務培訓工作經驗;
3、可適應短期出差。