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更新于 12月24日

售后服務(wù)經(jīng)理

5000-6000元

職位描述

全白班電話(huà)客服保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)投資/融資
1、服務(wù)人壽老客戶(hù) 對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行售后回訪,處理老客戶(hù)保單整理,信息更新,協(xié)助理賠,投訴,接待,咨詢(xún),新產(chǎn)品宣傳等問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。 人壽有“三節(jié)一生”老客戶(hù)禮品、季度禮品的福利政策,需要準(zhǔn)確傳達(dá),通知配送或領(lǐng)取。 在與客戶(hù)交流中找到客戶(hù)需求,提供咨詢(xún)服務(wù)。 2、每天八小時(shí)工作時(shí)間,晚上不加班,周六周日雙休,國(guó)家節(jié)假日按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)休假; 3、公平公正透明的晉升路徑,一年四次晉升機(jī)會(huì): 收展員-客戶(hù)經(jīng)理-高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理-資深客戶(hù)經(jīng)理 【崗位要求】 1、22-45周歲,1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可); 2、學(xué)歷:大專(zhuān)以上,本科及以上優(yōu)先; 3、熱情積極,有愛(ài)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力; 5、具有人力資源、金融,外貿(mào)、保險(xiǎn)、銷(xiāo)售、中介、法律,醫(yī)護(hù),客服等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、公司提供業(yè)內(nèi)最好的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),迅速讓新人成長(zhǎng)。 【服務(wù)項(xiàng)目】 1、人壽保險(xiǎn):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等; 2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車(chē)險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等; 3、銀行業(yè)務(wù):廣發(fā)銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如借記卡、信用卡、信貸業(yè)務(wù)。 【薪酬及福利待遇】 1、薪酬范圍5k-8k 服務(wù)津貼+培訓(xùn)津貼+績(jī)優(yōu)津貼+活動(dòng)津貼 2、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)。 3、任職5周年以上享有長(zhǎng)期養(yǎng)老津貼。 5、享有長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)管理,營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),專(zhuān)業(yè)技能等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn); 6、參加公司的管理團(tuán)隊(duì),晉升主任/高級(jí)主任/資深主任/經(jīng)理/總監(jiān); 7、可成為人壽的專(zhuān)職培訓(xùn)講師、可成為人壽未來(lái)專(zhuān)業(yè)銀行/保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師

工作地點(diǎn)

湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)韶山中路489號(hào)(新建路與韶山路交匯處)16樓

職位發(fā)布者

瞿清/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市分公司北區(qū)收展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)部
1949年10月20日成立,是國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)公司;2012年3月,中國(guó)人壽正式升格為副部級(jí)央企;中國(guó)人壽連續(xù)十六年入選世界財(cái)富”500強(qiáng)“;中國(guó)人壽擁有同行業(yè)中最多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)人員,健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以為客戶(hù)提供無(wú)微不至的售后服務(wù);2016年6月中國(guó)人壽正式收購(gòu)廣發(fā)銀行,正式開(kāi)啟了保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊全面協(xié)同發(fā)展,致力建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán);中國(guó)人壽擁有同行業(yè)中最科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng),最完善的晉升制度,最豐富的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最年輕的團(tuán)隊(duì),最多樣化的團(tuán)建活動(dòng);中國(guó)人壽收北支公司設(shè)立在萬(wàn)博匯云谷16樓,5A級(jí)寫(xiě)字樓內(nèi)辦公,辦公環(huán)境為湖南省內(nèi)行業(yè)中的翹楚;中國(guó)人壽收北支公司也是湖湘第一個(gè)成立收展部的支公司,歷史悠久,經(jīng)驗(yàn)豐富,可以讓新人小白迅速成長(zhǎng);中國(guó)人壽收北支公司擁有素質(zhì)最優(yōu)、數(shù)量最多的客戶(hù)群體,為我們的工作提供龐大且優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源;
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