一、職位描述:
1、負(fù)責(zé)預(yù)約接待來訪家長,邀約家長到校進(jìn)行測評,根據(jù)綜合測評結(jié)果,將潛在客戶資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化,給家長和學(xué)生提供學(xué)習(xí)咨詢和規(guī)劃;
2、通過面談咨詢,確定家長和學(xué)生的需求,讓家長了解學(xué)校產(chǎn)品和服務(wù),建立良好關(guān)系;
3、對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行學(xué)習(xí)方案制定,達(dá)成輔導(dǎo)協(xié)議簽訂;
4、潛在客戶的持續(xù)跟進(jìn),家長及學(xué)生的回訪,完成各類相關(guān)報表的制作以及客戶信息數(shù)據(jù)匯總。
5、根據(jù)校區(qū)要求,促進(jìn)課程營銷,完成課程咨詢?nèi)蝿?wù)。
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力強,有教培/心理學(xué)/家庭教育等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備面銷或咨詢經(jīng)驗(需要有經(jīng)驗的),用戶思維,工作有沖勁有目標(biāo)感;
3、良好的形象氣質(zhì),性格靈活,思維敏捷,有親和力,做事嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致高效;
4、熟練使用office辦公軟件,不排斥電話溝通咨詢;