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崗位職責
1、負責來訪客戶接待工作，包括引導、接待、安排茶水、參觀校園等。
2、解答來訪客戶的咨詢，提供必要的信息和幫助答疑解惑。
3、添加微信，保持跟進并促單。
4、及時處理來訪客戶在學校內遇到的問題和困難，并向上級領導匯報。
5、積極收集來訪客戶的意見和建議，為學校改進接待工作提供參考。
6、解決客戶問題促成簽單，對接財務完成報名繳費工作。
7、溝通學生處，分配班級、宿舍等，確保學生順利入學報到。
任職要求
1、大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、播音主持等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、有一定的招生接待或相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
3、熟悉日常禮儀和接待流程，能夠靈活應對各種接待問題。
4、具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠進行有效溝通。
5、具備較強的組織和安排能力，能夠靈活應對突發(fā)情況。
6、具備較強的服務意識和客戶導向思維，能夠積極主動地為來訪客戶提供優(yōu)質的服務。
7、形象氣質佳，著裝整潔得體，用語恰當周到。
8、能夠適應偶爾加班的工作需求，具備一定的抗壓能力。