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職位描述

主要職責(zé)： - 維護(hù)信用險(xiǎn)保單，為客戶(hù)提供日常服務(wù)，包括但不限于保單培訓(xùn)、疑問(wèn)解答、關(guān)系協(xié)調(diào)、保單優(yōu)化、保單續(xù)簽等 - 與保單相關(guān)的文檔處理、系統(tǒng)操作、電話(huà)、會(huì)議、出差等 - 與銷(xiāo)售人員、核保團(tuán)隊(duì)等各方聯(lián)絡(luò)，就保單風(fēng)險(xiǎn)決策、客服方案等進(jìn)行有效溝通，維護(hù)與各方的良好關(guān)系 - 信用險(xiǎn)客服領(lǐng)域的內(nèi)部流程編制和更新 - 公司要求的與信用險(xiǎn)相關(guān)的特別項(xiàng)目 職位要求： - 本科學(xué)歷，金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先但非必要 - 學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) - 熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力 - 精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用和操作，文檔處理效率和準(zhǔn)確性高 - 熟練掌握演講和溝通技巧 - 具有團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)、自律、大方得體，適合商業(yè)/專(zhuān)業(yè)環(huán)境 職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助、周末雙休、多次晉升機(jī)會(huì) 職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，節(jié)日福利，年假多