崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定直播業(yè)務(wù)年度/季度目標(biāo)(GMV、增粉、轉(zhuǎn)化率等),搭建標(biāo)準(zhǔn)化運營體系(SOP手冊、流程規(guī)范),跟蹤行業(yè)趨勢與平臺規(guī)則迭代優(yōu)化策略 。
2. 團(tuán)隊管理:招募、培訓(xùn)主播及運營團(tuán)隊(場控、助播等),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),合理調(diào)度直播間資源與排班,提升團(tuán)隊專業(yè)能力與執(zhí)行力 。
3. 全流程運營:主導(dǎo)直播主題策劃、腳本審核、選品測品,統(tǒng)籌預(yù)熱引流(短視頻/社群/付費投放)、現(xiàn)場控場(問題處理、節(jié)奏調(diào)整)及售后對接全環(huán)節(jié) 。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動:實時監(jiān)控直播核心數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、互動率、UV價值等),每場直播后輸出復(fù)盤報告,針對性優(yōu)化選品、話術(shù)與流量策略 。
5. 資源整合:對接供應(yīng)鏈(把控庫存、價格、發(fā)貨)、MCN機(jī)構(gòu)、達(dá)人及平臺官方資源,拓展合作渠道,控制合作成本與預(yù)算 。
任職要求
1. 經(jīng)驗背景:3年以上直播運營經(jīng)驗,1-2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有從0到1起號或百萬級GMV直播間操盤案例者優(yōu)先 。
2. 專業(yè)能力:精通抖音、淘寶、快手等主流平臺規(guī)則與流量玩法,具備選品、策劃、數(shù)據(jù)分析及跨部門協(xié)作能力。
3. 核心素養(yǎng):結(jié)果導(dǎo)向,數(shù)據(jù)敏感度高,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高頻次直播節(jié)奏,具備創(chuàng)新思維與危機(jī)處理能力 。
4. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,電商、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。