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1.全面貫徹廠家全國統(tǒng)一的銷售流程，完成顧客接待工作； 2.完成車輛銷售任務(wù)，同時不斷提高銷售質(zhì)量； 3.依據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及改善方案，徹底執(zhí)行，提高客戶滿意度； 4.開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案； 5.客戶信息資源的統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真記錄展廳客戶來電，來店信息，及時跟進(jìn)客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細(xì)記錄回訪情況； 6.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶，并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕； 7.每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔。樹立及公司良好形象； 8.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫客戶解決困難和問題，指導(dǎo)助客戶解決困難和問題，指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)； 9.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動、例會和培訓(xùn)； 10.負(fù)責(zé)提前一天做下一個工作日的計(jì)劃書（含回訪和其他工作），并總結(jié)當(dāng)日工作匯總及需求點(diǎn)，以便銷售經(jīng)理協(xié)助解決。