職位描述
客服接聽銀行
職位描述
工作內容：
1、負責接聽銀行官方95594電話，（包括密碼重置、改密、掛失、查賬、凍結卡等）處理一些日常問題，查詢以及在線申請業(yè)務進線操作和辦理金融服務，屬于進線客服。/非銷售
2、對客戶的卡片額度、賬戶資料、賬務調減等進行管理，提升客戶滿意度；
要求；
1、 大專學歷；征信良好。
2、普通話標準，有良好的溝通應變能力：
3、適應輪班輪休工作制
薪資福利：
綜合薪資7-10k。
如果遇到節(jié)假日加班三薪，如果不想做調休的班次，1年后可以競聘中后臺崗位，不需要翻班。
生活不愁：五險一金，工資，績效獎金，年終獎，過節(jié)費；住房公積金，生活津貼，餐費補貼，免費班車；
培訓時間：周一到周五8：30-18：00，上線后做五休二輪休，月休8天固定。
1、負責接聽銀行官方95594電話，（包括密碼重置、改密、掛失、查賬、凍結卡等）處理一些日常問題，查詢以及在線申請業(yè)務進線操作和辦理金融服務，屬于進線客服。/非銷售
2、對客戶的卡片額度、賬戶資料、賬務調減等進行管理，提升客戶滿意度；
要求；
1、 大專學歷；征信良好。
2、普通話標準，有良好的溝通應變能力：
3、適應輪班輪休工作制
薪資福利：
綜合薪資7-10k。
如果遇到節(jié)假日加班三薪，如果不想做調休的班次，1年后可以競聘中后臺崗位，不需要翻班。
生活不愁：五險一金，工資，績效獎金，年終獎，過節(jié)費；住房公積金，生活津貼，餐費補貼，免費班車；
培訓時間：周一到周五8：30-18：00，上線后做五休二輪休，月休8天固定。
工作地點
上海市-浦東新區(qū)-錦繡東路4518號上海銀行信用卡中心
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 錦繡東路4518號上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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