職位描述
星級酒店五險(xiǎn)一金全勤獎(jiǎng)金免費(fèi)工裝
1.熟悉各OTA網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)站規(guī)則，負(fù)責(zé)做好接單以及好評工作;
2.掌握前臺工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟練操作辦公軟件；
3.為住客提供接待、預(yù)訂、咨詢、解答等服務(wù);
4.辦理入住手續(xù)、發(fā)放回收房卡、負(fù)責(zé)房費(fèi)結(jié)算等工作;
5.掌握了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，為住客講解酒店的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；
6.酒店各項(xiàng)營銷活動的講解工作;
7.維護(hù)酒店大廳的環(huán)境，解決客訴的問題；
8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理好突發(fā)事件;
2.掌握前臺工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟練操作辦公軟件；
3.為住客提供接待、預(yù)訂、咨詢、解答等服務(wù);
4.辦理入住手續(xù)、發(fā)放回收房卡、負(fù)責(zé)房費(fèi)結(jié)算等工作;
5.掌握了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，為住客講解酒店的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；
6.酒店各項(xiàng)營銷活動的講解工作;
7.維護(hù)酒店大廳的環(huán)境，解決客訴的問題；
8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理好突發(fā)事件;
工作地點(diǎn)
中山區(qū)怡嘉酒店(大連火車站中山廣場店)玉光街52號
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大連怡嘉商務(wù)賓館有限公司大連怡嘉酒店是一家全新升級的智能商務(wù)酒店，身處鬧市，卻寧靜優(yōu)雅，高品質(zhì)的設(shè)施，簡約質(zhì)感的格調(diào)，讓您在快節(jié)奏的工作生活之余，感受體貼溫馨的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的睡眠；酒店位于大連市中山區(qū)友好廣場黃金地段，距離大連火車站1公里，距大連客運(yùn)港2.5公里，距離機(jī)場12公里，乘2號地鐵線友好廣場站步行僅380米，此線路可直達(dá)機(jī)場，在西安路站轉(zhuǎn)1號線可到達(dá)北站。酒店附近公交線路四通八達(dá)，可前往星海廣場、老虎灘、東港音樂噴泉等各大旅游景點(diǎn)，步行到青泥洼橋商圈及天津街美食街僅需十分鐘，周邊擁有各式特色餐飲，中原街夜市近在咫尺。大連怡嘉酒店為您提供全新的生活體驗(yàn)空間，讓您在旅途中享有一份悠閑與自在。舒適的工作環(huán)境，充滿活力的團(tuán)隊(duì)，歡迎有理想，有追求，熱愛酒店行業(yè)的您今加入。
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