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崗位職責(zé) 1、客戶接待與需求分析 接待到店客戶，主動(dòng)了解客戶購(gòu)車需求。 提供專業(yè)購(gòu)車建議，引導(dǎo)客戶選擇合適車型。 2、產(chǎn)品介紹與演示 熟練掌握各車型的性能、配置、價(jià)格及競(jìng)品對(duì)比信息。 通過車輛靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)試駕等方式展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 3、銷售談判與成交 制定報(bào)價(jià)方案，靈活運(yùn)用銷售技巧促成交易。 處理客戶異議（如價(jià)格、貸款、置換等），提供解決方案。 4、客戶關(guān)系維護(hù) 跟進(jìn)潛在客戶，定期回訪并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。 維護(hù)老客戶關(guān)系，提供售后咨詢、保養(yǎng)提醒等服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。 5、市場(chǎng)推廣與活動(dòng)執(zhí)行 參與品牌營(yíng)銷活動(dòng)（如車展、試駕會(huì)、促銷活動(dòng)等）。 通過線上渠道（社交媒體、直播等）拓展客戶資源。 6、數(shù)據(jù)記錄與反饋 準(zhǔn)確錄入客戶信息至銷售系統(tǒng)，分析銷售數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、教育背景 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車工程、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、專業(yè)技能 1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。 熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，持有駕照并能熟練駕駛。 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）。 3、個(gè)人素質(zhì) 優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí)。 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏及業(yè)績(jī)目標(biāo)考核。 形象端正，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及自主學(xué)習(xí)能力。