職位描述
機(jī)票客服
崗位職責(zé)：
1.對(duì)客端使用通俗易懂的語言盡量簡潔的告知用戶符合病退的材料，保障材料的真實(shí)性；
2.需要一定的溝通技巧，在線溝通用戶保障及時(shí)回復(fù)，提供熱情的服務(wù)；
3.需要高度的責(zé)任心和耐心，每日跟進(jìn)病退的進(jìn)度；
4.對(duì)航司和對(duì)供應(yīng)，針對(duì)有異議的訂單需要及時(shí)跟進(jìn)并給與解決方案。
崗位要求：
1.會(huì)使用辦公軟件，word，excel。
2.有機(jī)票相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較強(qiáng)責(zé)任心和一定的溝通技巧。
1.對(duì)客端使用通俗易懂的語言盡量簡潔的告知用戶符合病退的材料，保障材料的真實(shí)性；
2.需要一定的溝通技巧，在線溝通用戶保障及時(shí)回復(fù)，提供熱情的服務(wù)；
3.需要高度的責(zé)任心和耐心，每日跟進(jìn)病退的進(jìn)度；
4.對(duì)航司和對(duì)供應(yīng)，針對(duì)有異議的訂單需要及時(shí)跟進(jìn)并給與解決方案。
崗位要求：
1.會(huì)使用辦公軟件，word，excel。
2.有機(jī)票相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較強(qiáng)責(zé)任心和一定的溝通技巧。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)飛友科技有限公司
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職位發(fā)布者
葛女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
飛友科技有限公司VariFlight是全球領(lǐng)先的航空技術(shù)提供商，擁有覆蓋全球超過94%的航班動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，持續(xù)為旅客、商業(yè)、民航業(yè)提供專業(yè)的移動(dòng)APP、航空數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和行業(yè)解決方案。VariFlight始終致力于提高民航運(yùn)行效率、挖掘航空出行時(shí)間價(jià)值。截至2019年3月，VariFlight已為超過3億民航旅客提供全方位行程管理服務(wù)，VariFlight A-CDM（機(jī)場協(xié)同決策系統(tǒng)）覆蓋超過80家國內(nèi)外機(jī)場。
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