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我們正在尋找一位兼具國際社媒運(yùn)營與私域流量管理經(jīng)驗(yàn)的資深運(yùn)營總監(jiān)。該職位將負(fù)責(zé)通過全球社交媒體平臺(tái)和私域流量體系，推動(dòng)品牌在全球市場的用戶增長、粘性和轉(zhuǎn)化。候選人需要深刻理解社交媒體生態(tài)和私域運(yùn)營的獨(dú)特優(yōu)勢，能夠統(tǒng)籌國際市場的社交媒體流量獲取與私域沉淀，提升用戶終身價(jià)值。 主要職責(zé)： 社交媒體運(yùn)營：負(fù)責(zé)制定全球市場的社交媒體運(yùn)營策略，利用Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平臺(tái)獲取高質(zhì)量流量，提升品牌影響力和用戶參與度。 私域流量管理：搭建并管理跨境私域流量體系，利用********、社群、郵件營銷等渠道沉淀用戶，提升用戶粘性、復(fù)購率及生命周期價(jià)值。 內(nèi)容策劃與執(zhí)行：與內(nèi)容和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行針對(duì)不同市場的社交媒體和私域內(nèi)容計(jì)劃，確保品牌與用戶的持續(xù)互動(dòng)。 用戶增長與留存：通過精細(xì)化運(yùn)營管理社媒和私域流量，制定用戶增長和留存策略，推動(dòng)用戶獲取、轉(zhuǎn)化和復(fù)購，打造高效的用戶循環(huán)體系。 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期監(jiān)測社交媒體與私域流量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶行為并優(yōu)化運(yùn)營策略，持續(xù)提升ROI和用戶體驗(yàn)。 市場洞察與創(chuàng)新：持續(xù)關(guān)注社交媒體和私域運(yùn)營的新趨勢、新工具，探索創(chuàng)新玩法并應(yīng)用于不同市場，確保在全球競爭中保持領(lǐng)先。 跨部門協(xié)作：與市場、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)社媒和私域流量的商業(yè)化及用戶體驗(yàn)優(yōu)化。 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展國際化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員在不同市場的運(yùn)營能力與資源協(xié)調(diào)一致。 職位要求： 至少5年以上跨境電商或國際社媒運(yùn)營與私域流量管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉全球主流社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和用戶增長策略，能夠有效引導(dǎo)不同市場的社媒流量獲取。 有搭建和運(yùn)營私域流量體系的經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信、********、社群管理等私域工具的使用。 精通社交媒體和私域用戶行為分析，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長與優(yōu)化。 具備優(yōu)秀的跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)國際化團(tuán)隊(duì)并適應(yīng)不同市場的文化差異。 具有較強(qiáng)的市場洞察力，能夠快速捕捉社媒與私域的新興趨勢并靈活應(yīng)用于全球市場。 流利的英語溝通能力，其他語言能力（如西班牙語、法語等）優(yōu)先。 加分項(xiàng)： 有管理大規(guī)模國際社交媒體運(yùn)營和私域流量的成功案例。 熟悉營銷自動(dòng)化工具和CRM系統(tǒng)，能夠設(shè)計(jì)并執(zhí)行精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)與轉(zhuǎn)化策略。 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，擅長使用分析工具如Google Analytics、CRM數(shù)據(jù)分析工具等。