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職位描述：
負責體育運動場館經營管理工作，日常安排、監(jiān)督下級工作，確保場館的安全、衛(wèi)生及服務品質。
崗位職責：
1、負責制定并嚴格執(zhí)行執(zhí)行場館的組織結構和管理體系、及相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度。
2、運營報表，如日報、周月報的總結與分析，場館經營狀況以財務角度進行分析與統(tǒng)計；
3、場館管理系統(tǒng)操作跟蹤，收集會員反饋信息，制定管理系統(tǒng)操作規(guī)范流程、監(jiān)督員工管理系統(tǒng)執(zhí)行。
4、線下各類活動的對接、合同簽訂、場地編排、策劃執(zhí)行等工作，對活動資料進行收集整理，對活動結果負責。。
5、統(tǒng)籌中心日常用品采買，商品售賣采購登記，對場館商品銷售指標負責。
6、通過顧客意見簿、調查問卷等方式收集、傾聽客戶意見，及時改進工作質量；
7、制定排班計劃，監(jiān)督人員出勤情況，制作月末考勤。
8、根據場館經營活動的展開，制定、調整每周、月的日常開放管理工作計劃；
9、配合職能部門工作，包括但不限于公司下達的績效目標達成。
任職資格要求：
學歷：
◆ 大專及以上學歷，市場營銷或體院、運動相關專業(yè)者尤佳。
◆ 受過市場營銷、體育管理等方面的培訓，3年以上體育場館運營管理相關從業(yè)經驗。
品格：
◆ 簡單、透明、實事求是的品德，對企業(yè)的未來發(fā)展具有高度認同感。
◆ 熱愛體育行業(yè)，擅長各類體育運動項目，樂意通過運動結交朋友。
溝通能力：
◆ 性格外向，具備與客戶、場館員工、上級不同角色進行有效交流的能力，理解客戶需求。
◆ 具備基本的培訓能力，準確表達個人的觀點，并引導其他人快速理解。
◆ 面對陌生人，能具備較強的親和力、微笑、用語等文明禮儀。
技能技巧:
◆ 熟悉市場營銷工作。
◆ 熟悉體育場館運作模式。
◆ 熟練使用辦公軟件，具備一定數據統(tǒng)計及分析能力。
工作態(tài)度:
◆ 坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情。
◆ 有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神。
◆ 具有獨立的分析和解決問題的能力。
◆ 良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。