職位描述
FAE技術(shù)支持售前售后工業(yè)機(jī)器人智能硬件C#C語言C++Python工業(yè)自動化
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為客戶安裝和測試最新的系統(tǒng)軟件、固件更新，并介紹新功能；
2、編寫詳細(xì)的故障報告、調(diào)試報告、培訓(xùn)手冊等技術(shù)文檔；
3、將現(xiàn)場遇到的典型問題及解決方案錄入公司知識庫，分享經(jīng)驗(yàn)；
4、反饋現(xiàn)場共性問題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷或客戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新；
5、通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式解答客戶日常操作中的問題；
6、晚 21 點(diǎn)前快速響應(yīng)現(xiàn)場問題，能夠接受加班和短期出差。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動化、汽車等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有協(xié)作機(jī)械臂、智能制造的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3、了解腳本代碼，具有運(yùn)動控制方面的思維邏輯。
4、出色的客戶溝通技巧，能用通俗的語言向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜問題。
1、負(fù)責(zé)為客戶安裝和測試最新的系統(tǒng)軟件、固件更新，并介紹新功能；
2、編寫詳細(xì)的故障報告、調(diào)試報告、培訓(xùn)手冊等技術(shù)文檔；
3、將現(xiàn)場遇到的典型問題及解決方案錄入公司知識庫，分享經(jīng)驗(yàn)；
4、反饋現(xiàn)場共性問題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷或客戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新；
5、通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式解答客戶日常操作中的問題；
6、晚 21 點(diǎn)前快速響應(yīng)現(xiàn)場問題，能夠接受加班和短期出差。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動化、汽車等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有協(xié)作機(jī)械臂、智能制造的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3、了解腳本代碼，具有運(yùn)動控制方面的思維邏輯。
4、出色的客戶溝通技巧，能用通俗的語言向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜問題。
工作地點(diǎn)
金州區(qū)大連納思達(dá)汽車設(shè)備有限公司
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梁女士/HR
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大連納思達(dá)汽車設(shè)備有限公司大連納思達(dá)汽車設(shè)備有限公司(NST)坐落于風(fēng)光秀美的海濱城市----大連，是中國大陸首家專業(yè)從事汽車維修專用工具研制與生產(chǎn)服務(wù)于一體的企業(yè)；公司為加拿大獨(dú)資企業(yè)，始建于2005年，占地面積2萬多平方米，現(xiàn)有員工300余人，具有本科以上或高級技術(shù)資格的50余人，從事產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)管理。公司主要研制生產(chǎn)奔馳、寶馬、奧迪、大眾、沃爾沃、榮威、馬自達(dá)、福特、陸虎、尼桑、華泰等汽車維修專用工具及各種通用車型的汽車維修工具；產(chǎn)品種類主要包括汽車底盤、發(fā)動機(jī)、變速箱、鈑金、電腦檢測在內(nèi)共計(jì)五千余種。公司引進(jìn)國際一流的設(shè)備，采用先進(jìn)的技術(shù)及工藝，參照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的生產(chǎn)及檢驗(yàn)過程，采用先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)原材料，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及使用壽命；為確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%，公司執(zhí)行并通過了ISO9001：2000的質(zhì)量管理體系認(rèn)證。同時公司不斷培養(yǎng)鍛煉汽車售后市場工具設(shè)備研發(fā)，制造，服務(wù)型人才，目前已具備產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，制造、質(zhì)量控制和售后服務(wù)等各種綜合能力，在產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量服務(wù)上已與國內(nèi)外同行處于同步或領(lǐng)先地位。公司本著“誠實(shí)守信，合作共贏”的經(jīng)營宗旨及“以人為本”的經(jīng)營理念，面對全球機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的情況下，愿乘風(fēng)破浪，與國內(nèi)外汽車商家精誠合作，尋求雙贏雙收的發(fā)展機(jī)遇，傾力打造世界級汽車維修工具的研發(fā)生產(chǎn)基地和一流的專用工具設(shè)備品牌！
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