工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)接聽接待業(yè)主來電來訪、樓宇巡查、費用收取、裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理;
3、協(xié)助主管編制本部門的相關(guān)統(tǒng)計報表,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
4、負(fù)責(zé)走訪業(yè)主,及時收集和反饋業(yè)主意見或建議,建立良好的互動關(guān)系,贏得業(yè)主滿意。
職位要求:1、2年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,自身要求嚴(yán)格,形象氣質(zhì)佳。
2、具有良好的服務(wù)意識好,熱情、真誠,熟練操作辦公軟件。
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、帶薪年假、通訊補助、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利