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崗位職責(zé) 代理運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員在B端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面主要有以下職責(zé)： 1.客戶轉(zhuǎn)化通過(guò)主動(dòng)添加與內(nèi)部渠道推薦，促進(jìn)客戶代理轉(zhuǎn)化。 ?建立潛在客戶數(shù)據(jù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類(lèi)與整理。 ?對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn)，了解客戶需求與痛點(diǎn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 2.客戶維護(hù) ?咨詢(xún)回復(fù)：及時(shí)回復(fù)客戶日常咨詢(xún)的產(chǎn)品使用問(wèn)題、所需資料、以及產(chǎn)品搭配、配方方案。 ·訂單處理與跟進(jìn)：處理訂單、包括修改訂單、發(fā)貨跟蹤等。 ?售后問(wèn)題處理：處理客戶的退換貨、退款等售后事務(wù)。 任職要求 任職要求： 1、有護(hù)膚品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，如果有精油相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，態(tài)度積極認(rèn)真、有一定的抗壓能力。 上班時(shí)間：早8晚5，月休6天，大小周 薪資面議 員工福利： 員工生日福利、工齡獎(jiǎng)、女神節(jié)、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)假日福利，餐費(fèi)補(bǔ)貼、社保、醫(yī)保、月度、年度各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)福利制度